Bershka CC Nevada Shopping - Armilla, Granada

S F.

Les pido ayuda para una devolución de un pedido online y me dicen que siga las instrucciones de la máquina. Por lo menos 4 empleados hablando entre ellos cerca de las cajas pero sin atender a nadie. La máquina se atasca y no funciona, las pegatinas no pegan. Un desastre. A la señora que vino detrás mía que era más mayor sí le ayudaron. Creo que después de la experiencia no compraré más pedidos online (encima la mitad de los artículos del pedido me los cancelaron).

Laura G.

No le doy un 0 por qué no puedo, tienes tú cómo cliente hasta que quitarle la alarma a una camiseta que cuesta 30 euros esto ya es de locura, yo me quedo con las personas y el buen trato al cliente

Eva F.

Le doy 1 estrella porque no se puede dar 0. Absolutamente todo lo tienes que hacer tú en maquinas. Incluso las devoluciones tienes que hacerlas tú a través de una máquina. No hay dependientes supervisando ni nada y las personas mas mayores que no sepan usar tecnología no van a saber hacer ni una devolución

Antonio G.

Laura mendaro me ayudó a encontrar la talla perfecta, es un amor y me dedico todo el tiempo del mundo , siempre voy a por ella ❤️

Estefanía A. A.

El martes estuvimos comprando allí y tenía que descambiar una camiseta, pues bien, me atendió Aroa y la muchacha no pudo ser más antipática, desagradable y maleducada conmigo, llegué a la caja (la única en la que hay dependienta) para descambiar la camiseta y ni me miró a la cara, ni me saludó ni dijo ni mú. Me cogió la camiseta, se pone a hacer el cambio y coge y me quita el tiquet de la mano, sin decir nada ni mirarme a la cara. Cuando termina, pone las cosas en el mostrador sin preguntarme si quiero bolsa ni nada por el estilo, ni decir gracias, ni hasta luego, ni nada. Cuando se está cara al público tienes que tener un poquito de educación y tratar al cliente como se merece y esta dependienta no vale para estar ahí. Yo suelo comprar bastante en esa tienda y creo que no volveré por el trato de esta mujer. Muchas gracias, un saludo

Diana D.

Fui ayer a comprar una camiseta. Pedí que me sacaran la talla que quería y tardaron alrededor de 20 minutos. No es la primera vez que me ha pasado. Fatal experiencia.

Lamia C.

Buenas tardes,
El día de ayer acudí a la tienda para comprar. El problema viene que en una cola de de más de 15 personas, en el autocobro. Se le pregunta a una staff que se encontraba en la zona, para ver si abren las cajas. Y refiere que son sólo para devoluciones.
No entiendo el hecho de que con cola, gente inexperta no exista la opción de pago en caja. Para realizar un autopago y cobrarme a mi misma, ya realizo el pedido online.
Lo único que se consigue con esto, es dejar de contratar personal.
Si un miércoles tarde se forman esas colas, no quiero imaginar un sábado o rebajas.

Y si van a implantar el autocobro como medida específica, debería de exponerse abiertamente.

judith A. J.

El trato ha sido genial, son días duros y Jennifer nos ha tratado de 10. Le he preguntado por varias cosas y ella se ha implicado mucho para encontrar lo mejor para mí, quedando por mi parte muy satisfecha. Nos ha dado a mi pareja y a mí una atención de calidad, de la forma más amable y con una sonrisa. Se agradece mucho.