Bon vappetit vapeo y cigarrillos electronicos - Benalmádena, Málaga

Antonio C.

Soy un cliente asiduo a la tienda de Alhaurín y tengo cero pegas con esa tienda, de hecho el chico es lo más amable del mundo y ahí tengo una reseña de cinco estrellas.

En esta tienda me trataron genial en la compra de un oxva xlim pro, pero cuando salí de la tienda al abrirlo (venia con precinto) me encontré la caja ya abierta, como si fuera un producto reacondicionado y tras arreglarlo le hubieran colocado el precinto de nuevo en fábrica. El producto llevaba las pegatinas de garantia de primer uso en los bornes del cartucho por lo que me callé y no dije nada, mientras el producto estuviera en buen estado me daba igual como viniera la caja.

Esa misma tarde, yo mismo rompí el tapón del cartucho por manazas y al dia siguiente fui de nuevo a por otro recambio y aproveché para llevarme la caja y enseñarle el estado en el que me llegó el producto, sin ninguna intención de solicitar una devolución (cosa que dejé clara desde el primer momento). Pues bien, en el momento en el que la chica vió la caja se puso a la defensiva y a inferir que lo habia roto yo y que le estaba intentando engañar (repito que no me quejé ni solicité devolución, simplemente se lo comenté para que lo supiera). Básicamente me trató de mentiroso y bueno, dado mi buena relación con el otro trabajador de Alhaurín preferí callarme y comprar mas cosas que necesitaba y marcharme.

La actitud de la chica me pareció bastante mala y me hizo irme de allí con un mal sabor de boca. Puedo llegar a entender que previa una mala experiencia con algun otro cliente pensara que me quería aprovechar de ella, pero fui claro y honesto con ella desde el primer momento.

Alejandro

Editado: no son capaces ni de encajar una reseña negativa, en línea con la atención recibida..

Como cliente asiduo, siempre he valorado el buen servicio de esta tienda, pero mi experiencia reciente fue decepcionante. Hoy, la atención de la nueva empleada fue muy deficiente. Me atendió con falta de interés y sin ofrecerme ninguna información útil. Iba buscando un vaper con cápsulas desechables, y ni siquiera se tomó el tiempo de asesorarme sobre los modelos disponibles, a pesar de que no tenían stock de lo que buscaba. Cuando le pedí un catálogo, su respuesta fue que no tenían porque no había existencias. Este nivel de atención y servicio no es lo que solía recibir aquí. Espero que puedan mejorar, y más con los precios tan competitivos que ofrecen las tiendas online.

Ignapicam A.

Encantado con mi vaper nuevo y mi líquido de banana ice. El trato de la chica excelente, no tengo mucha idea y me ha ayudado en todo y menos mal, porque la tienda tiene de todo y si me hubiese tocado a mí elegir, no habría sabido por dónde empezar. Habéis ganado un cliente😉

Félix R.

La mejor tienda de toda Málaga. Precios inigualables y un trato súper bueno. Tanto del hombre como de la muchacha que está allí. Aconsejan y te explican todo hasta que sales de allí sin ninguna duda. Cliente fijo a partir de ahora

Davitzel

Atención impecable. Me asesoró super bien. Encantadora María muchas gracias

Stefano L.

Vengo de Valencia, mi primera experiencia con la tienda. Muy buena la atención y recomendaciones de productos. El personal, muy profesional. La chica que atiende es muy maja. Recomendado 100%

Tomas B.

Muy contento con la atención y la variedad de productos.
Entré sin saber como funciona un vaper y siendo fumador. Gracias a los productos que me aconsejaron llevo sin fumar casi una semana y con cero ansiedad, me siento genial y muy agradecido!
Tienda super recomendable, productos de todos los rangos de precios y atención inmejorable!

Eddy S.

Otra reseña que se suma a las quejas por la mala atención al cliente de la chica joven, el par de veces que he tratado con ella siempre te trata con mucha prepotencia y de una manera bastante borde, y siempre reacia a ayudar, poco que decir, para que más de una persona decida dedicar tiempo a escribir una review por un solo miembro del staff ya dice mucho...