José Luis Joyerías - Algeciras-cadiz, Cádiz

lara50127

Le doy dos estrellas porque las dependientas han sido agradables y eficaces pero estoy muy descontenta con la joyería.
Mi pareja me regaló un anillo para reyes, lo llevé para cambiarlo por una talla más y mientras esperaba la respuesta el precio del oro ha subido, por lo tanto querían cobrar el anillo al nuevo precio. Eso no es así ni me parece justo. Entiendo que se cobre por el oro de una talla más pero no al precio de ahora cuando se pidió la aprobación del cambio de talla al precio anterior. Así se pierden clientes y me he quedado sin el anillo que me gustó.

Lorena

Mi pareja me regaló los pendientes de la imagen pero quise cambiarlos por otros porque los míos son muy parecidos y no tienen ese tornillo enorme que hace daño (imagen 2).

Fui el mismo día a cambiarlos pero como no me gustaba nada preferimos buscar en casa el ticket original y que nos devolvieran el dinero.

Hicimos eso y a la semana mi pareja fue a descambiarlos y les dijeron de MUY MALAS FORMAS que no, que estaban usados cosa que negó y las dependientas continuaron con sus comentarios y malas caras. Mi pareja, siendo más educado, decidió marcharse aunque perdiera el dinero.

A los 5 minutos fui yo a volver a explicar la situación y pedir por favor el reembolso, a lo que me contestan muy a la defensiva cosas como que mi pareja dice que yo me los he puesto, que están usados, etc... Todo INCIERTO.

Como no iba a soportar más mentiras ni ese espectáculo que montaron y pedí una hoja de reclamaciones. No les pareció buena idea y decidieron por fin darme al menos un ticket regalo..

En definitiva, no voy más allí, se inventan cosas entre ellas, cuchichean y tratan de dejarte en vergüenza cuando sólo estas tratando de devolver un producto dentro de su plazo.

Delicado P. D. J.

Acabamos de comprar una pulsera mi pareja y yo para un regalo y el trato ha sido de 10.
Asesoramiento perfecto, ningún reproche.
Nos atendió Ana Isabel, muy buena empleada.

virginia6738 U. F.

100 x 100 amables, económico, buen trato sobre todo. MUY RECOMENDABLE

chipi6887

Ayer tarde fui a mirar un regalo totalmente perdida, mi sorpresa fue que las dos dependientas que habían supieron ayudarme y encontrara el regalo apropiado , que le encantó a mi amiga !! y de camino me traje un caprichito para mi, unas chicas súper amables y atentas en todo momento , aparte he de destacar el buen rollo que se trasmitían entre ellas, volveré sin duda !!!

Ana M.

Me parece muy mal que haga un pedido en la página web y ponga 24/48 horas, voy a la tienda y me dices que solo llegan los pedidos los viernes cuando lo pedí el jueves de la semana pasada hace justo hoy una semana. Es un regalo para una profesora y tampoco me Dan la opción de cancelarlo. Hoy hoja de reclamaciones porque no cumplen y han estropeado nuestra sorpresa

Andrés D. A.

Buenas joyerías. Buenos precios y amabilidad

Alfonso B.

Compré un anillo de pedida..y no era su talla he tenido que esperar 1 semana para que me traigan una talla menos y después de probar que le va bien ahora llevo esperando 1 semana que me debían haber llamado hoy para recogerlo el grabado de una fecha cuando en otra joyería de Algeciras el grabado lo hacen de dos anillos fecha más texto en 5min los dos y se ve que si hoy viernes no me han avisado para recoger...será para el viernes que viene que es cuando le llega la mercancía...2 semanas para un grabado de una fecha ya lo estoy viendo venir. Una y no más además de los precios bastante más altos que en otras joyerías