Moda iberica - Sevilla, Sevilla

Marta F.

Es vergonzoso!!!! Llevo casi 1 mes intentando hacer la devolución de un producto y solo me dan largas. Me han pedido varias veces fotos del producto, y se cómo llegó, me dicen que me mandarán confirmación de la devolución pero nada. Pero vamos, tengo claro que a partir de ahora, cada vez que me salgan anuncios de ellos solo pienso poner mi malísima experiencia para que no puedan volver a engañar a nadie.

Martha B. N.

Compré un producto, y me enviaron otro ..cómo hago para la devolución Por qué no envían lo que se compra?.

Carolina H. C.

Estoy en el mismo caso, la calidad del forro polar es indecente y solicitar la devolución es imposible, no hacen mas que dar largas y pedir fotos para comprobar el estado del producto.
He leido algunas de vuestras opinones y alguien comentaba de unirse para cerrarles esta URL, aunque luego abran otra, peor intentar hacer algo.

Ignacio S. G.

Horrible servicio online.

Mi madre, una señora mayor con poca experiencia en compras por Internet, compró por error la misma camisa dos veces. Cuando se percató del fallo, llamé personalmente a la tienda para explicarles lo sucedido y solicitar que enviaran solo una de las prendas o bien que enviaran el mismo modelo pero en un color diferente.

Me atendió una mujer con poco dominio del español, pero al final de la conversación me dijo que no había ningún problema y que realizarían una de las dos peticiones. Cuando llegó el pedido, las dos camisas eran iguales.

Para rematar, la prenda no le quedaba bien, así que solicitamos una devolución. ¿La respuesta? Qué había que enviar los productos a China corriendo con los gastos de envío.

Ante tamaña decepción, no me queda otra que avisarles: no compren nada online, el servicio de atención al cliente en caso de incidencias es nefasto.

Jaime F.

No se os ocurra comprar, compre la sudadera de North Face, y es una imitación burda y encima cara, vienen las letras torcidas y encima viene la marca de la plancha en el tejido, tanto por delante como por detrás, súper cutre, encima no responden por ningún sitio, ni correo ni teléfono y no dan solución para un reembolso o para que envíen una prenda nueva en buen estado, son unos sin vergüenzas.

Irene G.

⚠️‼️ESTAFA

Venta de ropa falsificada.

En la web pone que fabrican “a mano”. Y tan a mano que es 🥲. Nos han enviado un polar “Made in China” con toda la marca de haber planchado encima (y quemado) una etiqueta de The North Face. Por lo menos podrían haber puesto la etiqueta recta y no torcida.

Dinero perdido ya que hemos visto que la web la han dejado en blanco y ya no hay artículos a la venta (entendemos que gracias a la gente que había denunciado la web con anterioridad).

Viendo el resto de comentarios, por lo menos nos ha llegado un producto a casa que podremos reutilizar (eso sí, pagado a precio de oro 🙃).

Carlos M. T.

Sigo sin recibir el paquete, atención al cliente pésima al no hablar ni el idioma y después de colgarme en las dos ocasiones que he llamado. Después decían llamarse de distinta manera.

José P.

ESTAFADORES, todo lo que vende es mercancía falsificada y de malísima calidad, la empresa figura como tienda en Sevilla, pero la mercancía viene directamente de China, la Autoridad Aduanera tenia que intervenir y confiscar toda la mercancía falsificada y detener a los responsables por un delito contra la propiedad industrial.