Twojeys Barcelona - Barcelona, Barcelona

Clàudia s

Hace 3 meses compre un collar en esta tienda y el otro día se me rompió la cadena sin pegar ningún tipo de estirón, fui a la tienda a reclamar, ya que me parece vergonzoso que un collar de 70 € se rompa sin ninguna explicación. En la tienda los dependientes fueron muy antipáticos y me trataron muy mal, diciendo que yo tenía la culpa porque me he bañado con él alguna vez y que la chica que me lo vendió tendría que haberme avisado de que el collar no estaba hecho para mojarse. Sin embargo, la chica que me lo vendió me dejo muy claro que podía bañarme con el collar tanto en la playa como en la piscina sin ningún tipo de problema. En resumen, mala calidad y el trato en esta tienda es pésimo.

Rosa Porras Márquez

NO RECOMIENDO, compre un collar 125€, 4 meses mas tarde le aparecen manchas, supuestamente porque lo he metido en la playa. Lo compré porque se lo vi a un influencer (no se quita el collar para nada, deporte, agua..) el lo tiene en perfecto estado.. cual es la diferencia? Que a el le mandan uno cada vez que se le pone mal, ya que hacen dinero gracias a el. En su guía de cuidados, pone que es RECOMENDABLE no meter en aguas porque puede perder el brillo, pero ademas de perder el brillo, tiene manchas, a parte me dejo una mancha en el cuello. En sus publicaciones se pueden observar a sus modelos en el agua, pero ellos se lavan las manos diciendo que es recomendable no mojar.. en que quedamos?. EL MERCADILLO ES MAS BARATO Y MAS RESISTENTE, e incluso a veces aceptan cambios?

Raquel Vega

Desconozco qué tal es la calidad de sus productos (aunque leyendo la mayoría de las reseñas no parece que sea muy buena), lo que sí sé es que la calidad de las personas que están de la marca es de lo peor. Organizan Raves privadas en espacios protegidos de Lanzarote, pasando por encima de la normativa y, lo que es peor, faltando al respeto a la población local de la isla haciendo lo que lea da la gana en el territorio.

Maria Agustina Sanchez

Hola! Intenté contactarme por Instagram y email sobre un inconveniente que tuve con un cambio que no pude hacer y necesito que me respondan. El manager de la tienda de Barcelona no quiso hacerme el cambio aún así todo cumpliera con la póliza de retorno, tuvo un mal trato hacia mi y mi pareja. Necesito una solución!

Albert Rodríguez

Porque no puedo puntuaros con negativos. Sois unos impresentables al destrozar espacios protegidos en Lanzarote. Ojalá la multa que os cayera hiciera que cerráseis el negocio, solo así podremos proterger nuestros espacios naturales y así mismo lanzar un aviso a navegantes que se creen que pueden hacer lo que quieran sin ninguna consecuencia.

jorge delamora

Tienda increíble, el personal super atento y muy amable, destacó la atención de Mario, un crack! 10/10

Abel Alzate Florez

No suelo realizar ningún tipo de reseña por que me parece una pérdida de tiempo pero creo que está lo merece, es la peor compra que he podido hacer en la vida, cuando compre un collar por 60€ me he percatado en preguntar si era plata y si corría el riesgo de que cambiara de color, los vendedores de una manera sumamente convincente me han dicho que no pasaría. En menos de un mes (ya que hoy es 29/07 y la compra la realice el 02/07 la cadena está negra (vale la pena aclarar que la he utilizado 3 veces y nunca la he metido al mar o a la ducha).

Hoy me he desplazado a la tienda en barcelona en donde ahora me informan “que si que puede cambiar de color si la meto al mar o por el sudor”, la han limpiado y si que se ha puesto un poco más clara pero sigue estando oscura, he pedido una devolución de mi dinero y me dicen que como ya está en uso no puede realizarse, solo si estuviese rota, le digo que tienen entonces un pésimo producto con un excelente marketing, a lo que la repuesta del encargado es: “TIENE TODA LA RAZÓN”, esto es claramente una estafa ya que de plata cero.

Laura Magriña sole

Compre una sudadera por internet, hice un cambio, y el sistema de logística y que se engargan de enviar mi sudadera fue nefasto, estuve esperando mas de 20 días a recibir el paquete el cual ni salió del almacén. Fui a tienda a ver si alguien podia ayudarme, Alba y su equipo fueron encantadores y me solucionaron el problema sin ningún tipo de queja, ya que era un regalo para reyes y si no llega a ser por ellos, una persona se hubiera quedado sin regalo de reyes.
Muy contenta con el servicio en tienda pero por el contrario, con el servicio online no puedo decir lo mismo.