Victoria Colección Madrid - Madrid, Madrid

Isabel B.

Mi experiencia fue horrible. Me casé en 2023 y hasta hoy (marzo de 2025) no me he sentido con ganas de escribir la valoración.

Me encantó un vestido, talla 36, con algunos arreglos entre la 34 y la 36. Si lo llego a saber me compro el vestido y lo arreglo en otro sitio.

Me encanta la moda, no soy ninguna entendida, pero desde el primer día se veía que el patrón del forro no cuadraba, que estaba mal hecho. Tuve que hacer 6 pruebas del vestido por errores que eran obvios y al final tuvieron que pedir al taller otro… con todo lo que ello conlleva al organizar una boda. Añadir más estrés sin ningún sentido. Si hubiera querido hacerme mil pruebas me hubiera hecho el vestido de cero…

El trato, el peor que he recibido en mi vida haciendo un desembolso de 3000 euros.

Lo peor de mi boda, me arruinó todo el proceso.

Patricia

Hemos visitado la tienda, y nos ha encantado! Los vestidos son fabulosos, pero lo que destaco realmente que es lo importante, es el trato, tanto destaco Lucia como de un chico andaluz que ha sido un amor. Al final de eso depende que elijas un vestido en una firma u otra. El trato diferencial.
Gracias lucia por tu paciencia y tu amabilidad. Tenemos nuestro vestido gracias a ti!

Elena C. G.

Vestidos, dependientas y ubicación inmejorable.
Tengo la boda de mi hermano e iba buscando un vestido especial. Laura nos ha ayudado a elegirlo y acompañando y ayudando en las elecciones. Muy profesional. Mi madre al final se ha llevado también vestido de madrina gracias a Laura y Belén.
Los diseños y calidad hablan por sí solos, son preciosos, pero el apoyo del servicio ayuda a llevarte el mejor vestido para ti.

Sonia J. D.

Al principio cuando vi lo que había de colección y de ropa de invitada en la tienda me pareció poca variedad dónde elegir.
Para mi sorpresa todo lo que se probó mi madre, aconsejada por Vania fue ideal. Lo justo y necesario para tener buenas opciones, con diferentes precios.
Los conjuntos y vestidos son ideales, también en cuanto a calidad.
Experiencia maravillosa, trato muy adecuado, amable y cercano. Muy profesional.
Mi madre se sintió cómoda y espectacular el día de mi boda.
Y por supuesto la firma de Victoria un 10 como siempre.
Gracias al equipo. En especial a Vania.

María C.

He acudido a la tienda de Victoria en Madrid para probarme vestidos de novia y el trato ha sido inmejorable. Laura y Belén me han tratado increíble, con mucha sinceridad a la hora de probarme los vestidos, mirando por aquello que mejor me quedaba y dándome grandes recomendaciones. Los vestidos son precioso y el trato espectacular

alicia F. Z.

Una "Muy mala experiencia" un trato desagradable, la chica que nos atendio( por decir algo) fue muy mal educada y muy desagradable el trato Horrible!!!

Me pregunto..tubo algo que ver que dijéramos que éramos de "un pueblo"
Cambio su aptitud completamente...increíble

Victoria (viki) creo que eres una Gran Profesional, pero algunas de tus empleadas ? En concreto M.Jose ..creo que debería aprender a tratar por igual a toda persona que entra con ilusión a comprar un vestido para la boda de su hija.

Carmen G.

Me asesoraron con el vestido de madrina y elegí uno muy bonito, el único inconveniente es que al cambiarlo de color, subieron el precio demasiado creo yo, más de 200 euros, las pruebas fenomenal,me adaptaron el vestido y quedó perfecto, el trato muy amable y profesional.

Beatriz D. D. G.

Arruinando ilusiones y por poco el día de mi boda.
Si no queréis pasar por una mala experiencia y que la elección del vestido de uno de los días más especiales de tu vida acabe convirtiéndose en un auténtico desastre, os recomiendo que NO confíes en esta marca, y mucho menos en esta tienda.
En el momento que tocan el vestido y tienen que hacer "arreglos", hacen todo lo contrario. No tienen ni idea de confección, el jefe de taller insistía en que estaba todo perfecto, y cualquiera, sin saber de costura, que veía lo que estaban haciendo al vestido (en este caso era un mono con sobrefalda), se echaba las manos a la cabeza.
No pidáis modificar nada del patrón original porque te prometen que si te lo van a hacer en el momento de la compra y luego no tienen ni idea de como hacerlo.
Fueron meses de pruebas fallidas, no daban una, y no me dejaban llevarme el mono a otro lado para que alguien con verdaderas nociones en costura pudiera arreglar el desastre a un mes de la boda. Finalmente me tuve que inventar que no podría ir a recogerlo días antes de la boda para que me lo dieran dos semanas antes y que alguien arreglarse el desastre, pues no iba a permitir casarme con unos botones que ni los de la ropa que encuentras en un bazar (podéis ver en fotos de lo que hablo) Además de los botones, me habían hecho un enganchón en el hombro ( la última prueba no estaba y cuando lo saqué en casa si....). Sólo quería huir de ahí, y ellos que me fuera. Me despidieron de muy malas formas y eso sí, después de pagarles por un vestido que no pude aprovechar en absoluto.
Un profesional de la costura al que se lo llevé a la desesperada analizó la pieza y no había por donde cogerlo, tenía más tela del lado derecho que el izquierdo, las pinzas mal cogidas, el pecho me apretaba, las hombreras no sabían hacerlas, los botones puesto y cosidos a mala leche, etc,etc.
Tras la reclamación en tienda, la encargada me confesó (siempre por teléfono) que están en búsqueda de buenos profesionales y que van probando y probando. Hablando con más gente me confirman que hacen lo mismo con los vestidos de madrina, invitada, etc. y que en cuanto lo meten a taller a hacer modificaciones, es el desastre absoluto.

Gracias a que me pudieron realizar un mono en una semana en tiempo récord y pude casarme, si no, nunca me hubiera casado con lo que salí de esta tienda ( la ropa de Inditex tenía mejor calidad).
Completamente engañada, siempre me arrepentiré de haber confiado en esta tienda y que me hicieran pasar por la mala experiencia de la búsqueda de mi vestido y por poco del día de mi boda.